Har du en unik evne til å redde familiens teknologiske kriser? Er du den som alltid får iPhonen til tante til å fungere igjen? Da kan du være vår nye stjerne på Servicesenter Oslo! Vi ser etter deg som liker problemløsning og som trives godt med å hjelpe andre. Vi mener at alle fortjener god service, og for å skape gode opplevelser ser vi nå etter en ny kollega til kundemottaket på vår største avdeling!
Her vil du bli del av et team på syv Mottaksmedarbeidere, som alle følges tett opp av Mottaksleder. Vår nye kollega vil være en sentral og verdsatt medarbeider, og spille en sentral rolle i arbeidet med å skape gjentakende betydningsfulle opplevelser gjennom problemløsning og dialog.
Arbeidsoppgaver og ansvarsområder:
For å trives hos oss, tror vi at du:
Hvorfor skal du velge oss?
Hos oss verdsetter vi forskjellene og styrkene, og arbeider målrettet for å oppnå høy kundetilfredshet. På servicesenteret vårt møter vi alle slags mennesker hver dag, og vi ønsker at våre ansatte skal gjenspeile mangfoldet i samfunnet. Vi tror at et team med forskjellige bakgrunner og erfaringer hjelper oss med å forstå og hjelpe kundene våre bedre, og dermed skape betydningsfulle opplevelser for alle som besøker oss. Derfor oppfordrer vi alle, uansett kjønn, etnisitet, religion, seksuell orientering, funksjonshemming eller alder, til å søke.
Spørsmål til stillingen kan rettes til Personalleder Noah Efteland, på noah.efteland@eplehuset.no.
Oppstartsdato: Etter avtale
Om Eplehuset:
Eplehuset er Apples foretrukne partner i Norge, og vi er et selskap i stadig vekst. Eplehuset ble laget for å ta Apple ut til folket, og vårt konsept handler om å skape opplevelser med vårt verdigrunnlag. Vi er sertifisert som Apple Authorized Service Provider, og har et mål om å håndtere alle servicesaker så raskt som mulig, og skape fornøyde kunder. Vi mener at alle fortjener god service.
Med våre 23 sentralt plasserte butikker, 2 servicesenter, bedrift- og utdanningsspesialister, kundesenter og nettbutikk står vi klare for å hjelpe med alt innenfor Apple og det som hører til. Vi har vært Apple-spesialister i over 20 år og elsker å skape gode kundeopplevelser. Visjonen vår om å skape gjentagende betydningsfulle opplevelser er vår ledestjerne i hverdagen, og vi jobber aktivt med å oppleves ut fra våre fire verdier; kunnskap, inspirasjon, begeistring og miljø.
Eplehuset er sertifisert som Apple Premium Partner, Apple Authorised Service Provider og Apple Authorised Eduaction Specialist. Vi har hovedkontor i både Trondheim og Oslo.
Vi har som mål at det skal oppleves positivt å ha Eplehuset i nærheten av seg og vi skal være bevisst vårt fotavtrykk. Et mål som aldri vil være 100% fullført, men som vi har troen på hjelper oss til å hele tiden forbedre oss og oppmuntre hverandre til å gjøre mer.