For å kunne lykkes som medarbeider i Eplehuset er det viktig å forstå den posisjonen kundeopplevelsen har hos oss. Kundeopplevelsen, og muligheten til å skape begeistring for våre kunder, er det som veileder det arbeidet vi gjør gjennom hele organisasjonen. Vår nye kollega må ha respekt for våre verdier og våre mål. Det skal være mulig å kjenne igjen målene og verdiene i måten arbeid utføres på.
Vår nye servicetekniker vil være en sentral og verdsatt medarbeider i arbeidet med teknisk service og den tekniske dialogen med våre kunder. Du vil være en del av det tekniske serviceteamet, og være ansvarlig for teknisk kundeservice i Eplehuset. Sentrale oppgaver vil være å sørge for teknisk problemløsing, og produktreparasjoner. Målet med oppgavene er alltid å oppnå en unik kundeopplevelse i møtet med Eplehuset. Det er en fordel om du har erfaring fra teknisk problemløsing, produktreparasjoner eller andre tekniske oppgaver.
Om stillingen
Vi søker deg som er
Til den rette kandidaten kan vi tilby et ungt og aktivt arbeidsmiljø. Hos oss verdsetter vi forskjellene og styrkene, og arbeider målrettet for å oppnå høy kundetilfredshet. Vi er en ambisiøs og fremoverlent bedrift som investerer i våre ansatte.
Spørsmål til stillingen kan rettes til butikksjef Julian Andresen, E-post: Julian.andresen@eplehuset.no
Oppstartsdato: Etter avtale
Med våre 23 sentralt plasserte butikker, 2 servicesenter, bedrift- og utdanningsspesialister, kundesenter og nettbutikk står vi klare for å hjelpe med alt innenfor Apple og det som hører til. Vi har vært Apple-spesialister i over 20 år og elsker å skape gode kundeopplevelser. Visjonen vår om å skape gjentagende betydningsfulle opplevelser er vår ledestjerne i hverdagen, og vi jobber aktivt med å oppleves ut fra våre fire verdier; kunnskap, inspirasjon, begeistring og miljø.
Eplehuset er sertifisert som Apple Premium Partner, Apple Authorised Service Provider og Apple Authorised Eduaction Specialist. Vi har hovedkontor i både Trondheim og Oslo.
Vi har som mål at det skal oppleves positivt å ha Eplehuset i nærheten av seg og vi skal være bevisst vårt fotavtrykk. Et mål som aldri vil være 100% fullført, men som vi har troen på hjelper oss til å hele tiden forbedre oss og oppmuntre hverandre til å gjøre mer.