Eplehuset Tromsø - selger heltid

For å kunne lykkes som medarbeider i Eplehuset er det viktig å forstå den posisjonen kundeopplevelsen har hos oss. Kundeopplevelsen, og muligheten til å skape begeistring for våre kunder, er det som veileder det arbeidet vi gjør gjennom hele organisasjonen. Vår nye kollega må ha respekt for våre verdier og våre mål. Det skal være mulig å kjenne igjen målene og verdiene i måten arbeid utføres på.

Vår nye butikkselger vil være en sentral og verdsatt medarbeider i arbeidet med å fremme produktene vil våre kunder, samt sørge for gode og inspirerende kundeopplevelser. Du vil være en del av salgsteamet i Tromsø, og være ansvarlig for at kundene opplever de gode verdiene og den gode servicen vi i Eplehuset identifiserer oss med. Sentrale oppgaver vil være å sørge for at kundens interesser og ønsker følges opp på en kompetent og profesjonell måte. Du vil ha ansvar for å følge opp kunden med interesse og løsningsforslag. Målet med oppgavene er alltid å oppnå en unik kundeopplevelse i møtet med Eplehuset. Det er en fordel om du har erfaring fra kundebehandling og butikkarbeid. Du må ha arbeidet aktivt med å skape dialog med andre, og ha en formening om hvordan du vil påvirke kunders opplevelser i butikk.

Om stillingen

• Du vil være en del av Eplehusets salgsteam og rapportere til butikksjefen
• Du vil være ansvarlig for kundeservice og god oppfølging av kundens behov
• Du vil være med på å forme butikkens metodiske kundeservicearbeid, og utvikle butikkselgerens aktiviteter til glede for våre kunder
• Du vil jobbe med de systemer og utfordringer som ligger til stillingen, for å utvikle stillingens kompetanseområde

Vi søker deg som er

• Utforskende i møte med kunder. Det vil si lyttende, detaljbevisst og evaluerende strukturert og systematisk.
• Evaluerende til informasjonen du får, og kan omsette detaljer til løsningsforslag og ideer.
• En bidragsyter i utviklingen av både salgsløsninger og kundeservice.
• Engasjert, nysgjerrig og vennskapelig i holdningene.
• Omgjengelig og trives sammen med andre, både kunder og kollegaer.
• En selger og rådgiver, som liker å forhandle og argumentere, og som er bekvem i salgssituasjonen.
• Tilpasningsdyktig, og har kunnskap om at forskjellige situasjoner og kunder kan kreve forskjellige tilnærminger.
• Bevisst dine konkurrenter, og fokuserer på hva som skiller Eplehuset fra andre

Til den rette kandidaten kan vi tilby et ungt og aktivt arbeidsmiljø. Hos oss verdsetter vi forskjellene og styrkene, og arbeider målrettet for å oppnå høy kundetilfredshet. Vi er en ambisiøs og fremoverlent bedrift som investerer i våre ansatte.

Spørsmål til stillingen kan rettes til butikksjef Kurt Steffenakk, kurt.steffenakk@eplehuset.no

Oppstartsdato: Etter avtale