Servicekoordinator førstelinje
Skiforeningen er en medlemsorganisasjon med 73.000 medlemmer som tilrettelegger for gode opplevelser i Marka hele året. Som en stor medlemsorganisasjon med mange aktiviteter og arrangementer får vi en rekke henvendelser på mail, telefon og i sosiale medier. Det stilles høye krav til vår kompetanse og troverdighet og vi søker derfor deg som har god kjennskap til Marka og Skiforeningen. Du skal svare på spørsmål om alt fra hvor det er kjørt løyper til oppmøtested på Barnas skiskole. Du er glad i å kommunisere med mennesker og har et genuint ønske om å formidle markaglede på en inspirerende måte.
Som servicekoordinator førstelinje i Skiforeningen vil du være en viktig støttespiller for dine kolleger og blir sentral for den daglige driften.
Stillingen rapporterer til Medlemssjef og inngår i Marka-avdelingen. Arbeidssted i Holmenkollen.
Du vil ha en variert hverdag med følgende arbeidsoppgaver:
- Holde seg daglig oppdatert på foreningens virke og aktiviteter for å yte høy servicegrad
- Besvare henvendelser på telefon, e-post og sosiale medier
- Vedlikeholde informasjon på våre digitale kanaler
- Postbehandling og varemottak
- Bistå med oppgaver tilknyttet ulike arrangement, aktiviteter og møter
- Holde orden på lokalene og skape en god atmosfære
- Bestille, sette frem og rydde etter lunsj
- Andre administrative oppgaver
Vi vektlegger:
- Interesse og kunnskap om Marka og Skiforeningen
- Gode skriftlige og muntlige norsk-kunnskaper
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper
- Erfaring med bruk av sosiale medier som servicekanal
- Generelt gode IT-kunnskaper
- Personlig egnethet og forståelse for rollen
- Trives i et miljø med til tider høyt tempo
Vi tilbyr:
- Et givende arbeid som fremmer markaglede og folkehelse
- Varierte og spennende arbeidsdager i godt arbeidsmiljø med gode kolleger
- Fine lokaler i Holmenkollen
- Gode personalordninger
Stillingen er en 75 % fast stilling med arbeidstid kl. 9 til kl. 15. Lønn etter avtale.
Kontaktperson er medlemssjef, Susanne Høyden Stiansen, mobil: 988 64 989.
Søknadsfrist innen 24. april.
Skiforeningen
Skiforeningen er en medlemsorganisasjon med 73.000 medlemmer som legger til rette for gode opplevelser i Marka hele året.
Siden 1883 har Skiforeningen vært en viktig del av folks liv og hverdag. Som tilrettelegger for aktivitet i Marka og som forvalter av vår stolte, norske skikultur. Mens verden er i stadig endring, er den gode opplevelsen vi får i Marka konstant.
I løpet av en vinter kjører Skiforeningen hundrevis av mil med flotte skiløyper. Og når snøen går bidrar vi til aktivitet til fots, på sykkel eller rulleski. Markastuene er flotte og varme møteplasser for store og små hele året. Vi deler av vårt engasjement og vår kompetanse, og introduserer stadig flere av oss til gleden med aktive liv utendørs. Fordi vi elsker hverdagsmagien i Marka. Alene eller sammen med andre.
Skiforeningen tar vare på markagleden, uansett hva samfunnet, befolkningen og tiden vi lever i krever av oss. Vi sikrer et bærekraftig friluftsliv gjennom tilrettelagte aktiviteter nær der folk bor. Så man enkelt kan fylle fritiden sin med meningsfullt innhold. Fordi vi vet at en time eller en dag ute i Marka gir våre medlemmer akkurat det påfyllet av energi de trenger i en travel hverdag. Vi kaller det Marka-effekten, og den kommer helt uten resept!
