TV 2 har i flere tiår levert uforglemmelige øyeblikk til det norske folk. I et marked i kontinuerlig endring har TV 2 Sumo blitt stadig viktigere i dette arbeidet, og nå har vi store ambisjoner i årene som kommer. Målet for TV 2 Sumo er å være førstevalget når nordmenn skal se underholdning, nyheter og sport.

Som sosiale medier-ansvarlig, vil du være ansvarlig for kreativ utvikling av kommunikasjon/markedsaktiviteter i sosiale medier. Vår ambisjon er at kundene våre skal oppleve at kommunikasjonen vår er personlig, relevant og verdifull - slik at dette bidrar til en bedre kundeopplevelse, økt bruk og mer lojale kunder. Stillingen er en del av CXM-teamet og du vil samarbeide tett med CRM Manager og resten av teamet. 

Som en del av kommersiell avdeling vil du også jobbe tett med andre team og vil være med i planlegging og implementering av konsept- og programlanseringer mot nye, eksisterende og tidligere kunder. 

Arbeidsoppgaver

Gode kundeopplevelser handler om å kjenne sine kunder godt. For å skape Norges beste kundeopplevelser må kommunikasjonen mot kundene være målrettet og relevant. Kommunikasjonen må være en integrert del av kundereisen og basert på kundenes behov og produkter. 

• Planlegging og utarbeidelse av kommunikasjon og markedsaktiviteter i Sosiale Medier
• Produsere og publisere engasjerende og relevant innhold på sosiale medier
• Produsere og publisere annonser rettet mot eksisterende kunder
• Delta i utforming og planlegging av målrettet kommunikasjon
• Ansvar for bilder og uttrykk på relevante flater / kanaler
• Analysere og rapportere effekt og resultater av aktiviteter i sosiale medier, samt gjennomføre tester som bidrar til kontinuerlig læring og utvikling av disse
• Gjennomføre og følge opp målinger av engasjement og oppmerksomhet i Sosiale Medier

Ønskede kvalifikasjoner

• Relevant utdannelse og meget gode designferdigheter
• Tidligere erfaring fra digital kommunikasjon
• Sikker språkføring og feilfri grammatikk 
• Digital pionér – som aktivt bruker sosiale medier både privat og på jobb, samt kjenner trendene
• God kompetanse og innsikt i Facebook Business Manager
• Kompetanse og erfaring med Photshop og Premier (bilde- og videoredigering)
• Kjennskap til Agillic (eller andre CRM-systemer) vil være en fordel.
• Erfaring med A/B testing og mulitivariant testing.
• God innsikt i TV/streamingmarkedet 
• God kunnskap og interesse for hele innholdsrepertoaret til TV 2 Sumo
• Kjennskap til eller erfaring med smidig arbeidsmetodikk og bruk av LEAN-prinsipper

Personlige egenskaper

Vi ser etter en kandidat som er strukturert, presis og får «ting til å skje». Du er innovativ, kreativ, nytenkende og ha metodisk tilnærming til problemstillinger. Du er nysgjerrig og genuint opptatt av sosiale medier og digital kommunikasjon.

Språk: Norsk

Arbeidssted: Bergen eller Oslo

Vikariatet strekker seg ut 2021, med mulighet for forlengelse.

Er det ellers noe du lurer på? Kontakt: Kristian Schüffner CXM-manager på 95141111 eller Kristian.Schuffner@tv2.no